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  • Title: Kundenclubs & More: Innovative Konzepte zur Kundenbindung
  • Author: Wolfgang Hartmann
  • ISBN: 3409125914
  • Page: 170
  • Format: Ebook

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    170Wolfgang Hartmann
Kundenclubs & More: Innovative Konzepte zur Kundenbindung

About "Wolfgang Hartmann"

  1. Wolfgang Hartmann

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616 thoughts on “Kundenclubs & More: Innovative Konzepte zur Kundenbindung”

  1. Kunden zu halten ist wesentlich preiswerter als Kunden zu gewinnen Das ist mittlerweile fast schon eine Binsenweisheit, verliert aber dadurch nicht seine Richtigkeit Customer Relationship Management ist der Megatrend zu dieser zentralen Erkenntnis, und Kundenclubs als spezielle Variante der Kundenbindung sind die aktive Komponente der CRM Strategie Nachdem Kundenclubs vor bergehend in Vergessenheit geraten sind, erleben sie heute eine Renaissance, die vom Versagen der Werbung und vom Aufstieg de [...]


  2. Jeden Monat werden zwei oder drei neue Kundenbindungskonzepte gestartet Als aktiver Konsument vergeht keine Woche, in der sich die Kundenclubs, bei denen ich Mitglied bin, nicht per Mail, Katalog, eMail oder SMS melden, um mir ihre Serviceangebote oder die aktuellen Coupons nahe zu bringen Vieles davon kann mich nicht zum Agieren bewegen zu wenig berzeugend ist h ufig die zugrunde liegende Konzeption.Deshalb war es notwendig und wichtig, in einem gut geschriebenen, leicht lesbaren und durchg ngi [...]


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