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  • Title: ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung
  • Author: Wolfgang Elsässer
  • ISBN: 3446406085
  • Page: 215
  • Format: Kindle

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    215Wolfgang Elsässer
ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung

About "Wolfgang Elsässer"

  1. Wolfgang Elsässer

    Wolfgang Elsässer Is a well-known author, some of his books are a fascination for readers like in the ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung book, this is one of the most wanted Wolfgang Elsässer author readers around the world.

469 thoughts on “ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung”

  1. Das Buch sieht sich selbst als Praxisleitfaden f r effizientes IT Management durch Prozessorientierung Es erkl rt wie die ITIL Prozesse im Unternehmen eingef hrt und umgesetzt werden k nnen.Dazu werden zun chst die Grundlagen zu ITSM und ITIL aber auch zu verwandten Prozessmodellen wie MOF gelegt Danach werden die Service Support und die Service Delivery Prozesse von ITIL mit Beispielen, Aufgaben, Funktionen, Zielen und Schnittstellen zu den anderen Prozessen eingef hrt Der Praxisbezug des Buche [...]


  2. Eigentlich eine gute Einf hrung Einige Begriffe werden nach meinem Geschmack zu h ufig behandelt Der Meinung der vorherigen Rezensionen, dass dort zu viele Bilder seien, kann ich mich nicht anschlie en Gut war der sch nen Ansatz, die Prozesse in der Standardform Ereignisgesteuerte Prozesskette anzudeuten Das geschah aber leider nur in einer Textform Der Nutzen dieser Beschreibungen ist gleich null Vlt sprachen aber Lizenzgr nde gegen eine grafische Notation Das Buch hat mir den Einstieg erleicht [...]


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